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    服务理念:我公司秉承潍柴重机集团的服务理念:"客户满意是我们的宗旨"。我们将竭诚为客户提供一流的售后服务!
 
服务口号:"说到、做到、更周到"、"潍柴动力,用心服务"
 
"心"的含义:换位思考、真情沟通、热心培训。把每一次服务过程,看成是一次与用户交流、沟通、培训的过程。
 
服务承诺:
 
在接到用户保修的信息后,我们做到为潍柴驻外办事处所在城市8小时内到达,一般地区24小时内到达,边远地区48小时到达,为客户提供快速、有效的优质服务。
 
 
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